라이브를 많은 사람들이 사임하는 이유
점점 더 많은 젊은 노동자들이 실시간으로 사임을 스트리밍 하고 있다. 그 비디오는 수백만 건의 조회수를 기록하고 있다.
노동자들은 계속해서 떼를 지어 직장을 떠난다. 많은 직원들이 여전히 상사에게 공식 사임 이메일을 보내고 있지만, 젊은 노동자들은 점점 더 다른 택을 취하고 있다: 라이브 종료.
2021년 7월, 영국 맥도널드 직원들이 중간 교대 근무를 그만두는 클립이 널리 퍼졌고, 이제 TikTok은 그들이 상사에게 '나는 그만뒀다'라고 말한 순간의 실시간 영상을 공유하는 사용자들로 넘쳐나고 있다. 때로는 긴장되고, 종종 재미있고, 거의 항상 매력적인 이 짧은 비디오 클립은 소셜 미디어 플랫폼에서 수천, 때로는 수백만의 조회수를 끌어들이고 있다.
라이브 줌 통화에서 근로자의 출발을 촬영하거나 사직서를 제출하는 두 번째를 기록하는 등 다양한 형태를 취하지만, 각 클립은 근로자가 그만두는 실시간 순간을 포착합니다.
2022년 9월, 현재 전 호주 공무원인 31세의 크리스티나 줌보는 사임 이메일을 클릭한 순간을 공유했고, 상사의 영상 통화를 걱정스럽게 기다렸다. 이미 140,000명의 TikTok 팔로워들과 업무 관련 정신 건강 투쟁을 엿볼 수 있었던 줌보는 플랫폼의 다른 사람들이 게시물과 관련이 있다고 느꼈다고 말했다.
"나는 떠나기로 한 이 결정을 내리는 데 정말 어려움을 겪었고, 내 팀과 매니저를 실망시키고 있는 것 같았고, 무언가가 일하지 않고 일하지 않고, 그 당시 떠들썩한 직업 시장에 들어가는 것에 대해 정말 고군분투했다"라고 그녀는 말한다. "나는 이 여정을 단순히 충분히 이야기하지 않기 때문에 온라인으로 공유하기로 결정했다."
하지만 그녀조차도 짧은 클립에 53,000개의 좋아요와 거의 3,000개의 댓글로 압도적인 반응에 놀랐다. "나는 그렇게 많은 사람들이 자신의 이야기를 보고, 공감하고, 공유할지 몰랐거나, 현재 직장을 떠나는 것에 대한 두려움, 또는 내가 한 일을 하고 싶은 강한 열망을 몰랐다"라고 브리즈번에 본사를 둔 줌보는 말한다. "온라인에서 실제적이고 공감할 수 있는 취약성을 보여주기 위해 자신을 열면 가장 좋은 방법으로 느끼는 공동체 의식은 항상 놀랍습니다."
젊은 노동자들이 '경력 인플루언서'로 몰려든다
토론토에 기반을 둔 커리어 코치인 에밀리 더럼은 화장실에서 수건을 들고 서서 조언을 하면서 머리를 빗는다. "당신이 허락한다면 당신의 회사는 당신을 뼛속까지 일할 것입니다... 항상 무언가가 있을 것이고, 항상 당신이 그것을 할 것입니다."라고 더럼은 인스타그램 비디오에서 헤어브러시를 휘두르며 말한다. "경계, 자기야."
플랫폼에 25만 명의 팔로워가 있는 26세의 더럼은 캐주얼하고 접근하기 쉬운 어조로 작업에 대한 팁을 공유함으로써 유명해진 많은 소셜 미디어 인플루언서 중 한 명이다. 이러한 인플루언서들 중 많은 수가 미국에 거주하지만, 다른 사람들은 전 세계에 걸쳐 있다: 거의 40만 명의 팔로워를 가진 메하르 신두 바트라는 런던에 기반을 두고 있지만, 그녀의 청중 대부분이 인도에 있다고 말한다; "로지"로 가는 25만 명의 팔로워를 가진 또 다른 인기 있는 커리어 코치는 뉴질랜드에 기반을 두고 있다.
그들의 위치에 관계없이, 이 콘텐츠 제작자들은 종종 비슷한 스타일을 채택한다: 에이스 인터뷰, 급여 협상, 성과 검토 처리 및 관리자와 소통하는 방법과 같은 주제에 대해 카메라와 이야기하는 자신을 촬영한다.
일자리를 바꾸는 근로자의 증가를 감안할 때, 많은 사람들이 지금 업무 관련 콘텐츠를 소비하고 있는 것은 우연이 아니다. 경영 컨설팅 회사인 딜로이트의 2022년 글로벌 조사에 따르면, Z 세대의 약 40%와 밀레니엄 세대의 24%가 2년 이내에 직장을 그만두고 싶어 한다.
그러나 직업 지도에 대한 일반적인 갈증을 넘어, 젊은 노동자들은 일반적으로 밀레니얼 세대와 Z세대 여성들이 이끄는 이러한 비공식 채널에서 특별한 매력을 찾고 있다. 전문가들은 이것이 부분적으로 초기 경력 직원들이 소셜 플랫폼과 그들이 이미 유창한 형식으로 동료들을 찾고 있기 때문이라고 말한다. 하지만 이것은 또한 밀레니엄 세대와 Z 세대가 멘토의 관련성을 중요시하기 때문일 수 있으며, 종종 수년간의 경험이나 공식 기관과의 제휴와 같은 다른 요인보다 더 중요시하기 때문이다. 그들이 인플루언서와 공감할 수 있다고 느낄 때, 그들은 그들의 조언을 신뢰할 수 있다.
이 콘텐츠의 사용자는 직장 생활을 통제할 수 있는 권한을 느끼는 데 도움이 될 수 있다고 말한다. 그러나 궁극적으로, 젊은 노동자들이 짧은 비디오를 스크롤함으로써 얻을 수 있는 지원의 범위와 품질에는 한계가 있다.
정확히 내가 찾고 있던 것
틱톡과 인스타그램의 커리어 인플루언서들은 일반적으로 다양한 업무 관련 주제를 중심으로 콘텐츠를 만든다. 이 제작자들 중 다수는 조언 중심의 비디오를 게시하고, 새로운 일자리를 찾거나 승진하는 것과 같은 주제를 통해 사람들을 코칭한다.
공통된 주제는 일자리 제안에서 더 높은 급여를 요구하는 방법이다. 신두 바트라의 비디오 중 하나에서, 그녀는 더 나은 보상을 요구하는 채용 관리자와 인터뷰 대상자의 부분을 모두 연기하며, 본질적으로 청중에게 스스로 사용할 수 있는 대본을 제공한다. "당신이 기대했던 것이 아니라면 더 높은 급여를 협상할 수 있는 매우 짧은 시간이 있다"라고 그녀는 캡션에 썼다.
다른 경우, 제작자들은 노동자들이 조직 내에서 어떻게 스스로를 옹호해야 하는지에 초점을 맞춘다. 예를 들어, 몬트리올에 기반을 둔 경력 코치 티파니 우만(37세)은 추종자들에게 강한 연기자가 되는 것이 반드시 승진으로 이어질 것이라고 생각하거나 더 많은 책임을 지고 임금 인상으로 이어질 것으로 기대한다면 자신의 발전을 손상시키고 있다고 말한다. 다른 게시물에서, 그녀는 상사에게 임금 인상을 요청하기 위해 따라야 할 세 가지 단계를 제공한다.
이러한 경력 인플루언서들은 위치와 문화적 배경 면에서 다양하지만, 가장 인기 있는 많은 사람들은 20대 또는 30대의 젊은 여성이다. BBC Worklife와 이야기한 사람들은 그들의 추종자들이 이러한 특성을 크게 공유한다고 말했다. Z세대 또는 밀레니얼 세대인 더럼, 신두 바트라, 우만은 여성에게만 말하지는 않지만, 그들의 청중은 대다수의 여성과 또래 연령이라고 말한다. 신두 바트라는 "나는 우리 공동체가 나와 매우 비슷하다고 생각한다"라고 말한다.
미국에 기반을 둔 28세의 대학 채용 담당자인 Ashley Luts는 2022년 초에 Instagram Explore를 통해 자신의 비디오를 발견했을 때 Uman을 팔로우하기 시작했다고 말한다. 그녀는 몇 년 동안 직장에 있었지만, 그녀가 갈림길에 있다고 느꼈다. "나는 내부적으로 승진해야 하는지 아니면 외부에서 다른 옵션을 탐색해야 하는지 알아내려고 노력했다"라고 Luts는 말한다.
